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2019年9月份起，下單金額（已審核訂單，不含取消和退款單）每滿3萬元可以免費獲得一張加急卡，系統(tǒng)根據(jù)客戶的業(yè)績自動統(tǒng)計加急卡張數(shù)，并自動發(fā)放給用戶。趕緊去看看

云印刷網(wǎng)新出打樣功能，小伙伴們趕緊來看看是怎么操作的吧！

數(shù)碼類產(chǎn)品訂單行拷貝份數(shù)達到50份及以上，即可在提交訂單頁面勾選打樣按鈕，趕緊去看看

登錄賬號—下拉“會員中心”選擇“我的訂單”，點擊要查看的訂單號，在“生產(chǎn)狀態(tài)”可以查看到訂單的生產(chǎn)進度。您也可以在登錄狀態(tài)下，通過掃描平臺右側二維碼獲取訂單生產(chǎn)進度。如有疑問可以致電020-23336538聯(lián)系客服查看詳細進度。

如發(fā)現(xiàn)印刷品與您的文件不一致，請退原稿或者拍照片發(fā)到售后QQ，并告知單號和問題，如不清楚客戶致電020-23336538詳細咨詢售后客服。如是顏色問題，麻煩要退回原稿給我司調(diào)查原因。

在訂單結算頁面，提交訂單按鈕上方，綠色選框處進行勾選是否需要發(fā)票，然后填寫發(fā)票相關信息，提交訂單即可；如需開具增值稅專用發(fā)票請聯(lián)系我們售后客服人員提供發(fā)票信息，詳見發(fā)票開票說明

如平臺沒有對應的紙張，需用自帶紙進行生產(chǎn)時.請?zhí)崆奥?lián)系售后客服，確認自帶紙的尺寸以及能否適用于生產(chǎn).確認下單后，在訂單備注欄注明此訂單使用自帶紙生產(chǎn)，并將自帶紙快遞或物流運輸至天意有福生產(chǎn)中心四樓前臺收，同時在自帶紙上包裹上注明云印刷平臺訂單編號。

需要跟色的訂單，在下單時需要備注說明該訂單需要跟色，然后將色樣快遞到天意有福生產(chǎn)中心四樓前臺收，同時在色樣上貼上該色樣對應的云印刷平臺的訂單編號。

請聯(lián)系售后客服，如訂單尚未生產(chǎn)，請將替換文件通過QQ發(fā)送給售后客服，讓客服協(xié)助更換文件。如已生產(chǎn)，重新打印的費用將由客戶承擔。

如需取消訂單，請先在網(wǎng)站“會員中心-我的訂單”處查看對應的訂單是否已經(jīng)審核.如已審核，請聯(lián)系客服獲悉訂單是否已經(jīng)生產(chǎn).如訂單未生產(chǎn)，可以讓售后客服協(xié)助修改或取消訂單，如訂單已生產(chǎn)，則不能修改或取消.如需取消訂單，費用不會退還。

如需補訂單差價，請在導航欄-設計/樣品-其他，選擇差價補拍；填入需要補差價商品的金額，并在下單備注里說明是哪個訂單的差價.重新補差價單時，注意選擇預約白云工廠自提或者快遞到付的物流方式，以避免另外支付差價的配送費用。

果不能點擊提交訂單按鈕，表示您還有“收貨人信息”、“配送方式”、“支付方式”等信息沒填寫或保存.根據(jù)彈出提示語顯示的的原因，去保存相對應的信息即可，詳情可查看下單流程。

如果發(fā)現(xiàn)有些選項是灰色，可以先全部去掉系統(tǒng)默認選項的，直接點擊已選中的選項即可去除選擇，比如選擇“雙膠紙”選項，需要先去掉默認的“157克”和“雙銅紙”的勾選。

第一步請先咨詢售后客服，我們客服人員會給您專業(yè)的建議；

第二步聯(lián)系售后客服進行人工報價；

第三步下單時把特殊工藝要求寫在訂單備注欄；

第四步提交訂單后，把訂單號提交給售后客服，并確認最終價格；

第五步價格修改完畢后直接付款。或者直接下單后等客服審單時通知您補對應工藝的差價。