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出現充值后余額未到賬的情況，通常是由銀行的反饋復查以及網絡不穩定造成。如果幾分鐘后，您本地銀行賬戶顯示已經扣款成功，但平臺賬戶余額沒有到賬。請不要擔心貨款遺失，這個時候可以將扣款截圖或記錄提供給客服，讓客服協助解決，經由財務內部查賬后，客服會給到您處理結果。

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登錄賬號后，選購商品進行結算，在購物車結算頁面，最下方支付方式一欄選擇采用余額支付即可，具體可參考購物指南>>。

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