2020年，天意新增一臺弘博Kirin 440黑白數字印刷系統，用于擴展其書刊數字印刷業務。8月29日，弘博Kirin 440隆重亮相，在實際生產狀態下對外展示了表現優異的書刊數字印刷解決方案。借此機會，我們也對天意有福科技副總經理蔡曉星進行了專訪，以期更加全面的介紹天意與弘博的合作。以下內容整理自訪談。

Q

目前天意商務快印的業務結構是怎么樣的？

蔡：商務快印在天意的營收中占比達到68%，是天意的主要營收來源，其他的則主要以消費影像以及物聯網等為主。我們基于各類型企業在生產經營中對于印刷物料的不同應用場景來配置商務快印的業務，應用場景有許多種，教育、工業、醫療、餐飲、出版等等，每一類應用場景下都有著不同的產品。

我們會對不同場景下的各種產品進行“合并同類項”，從而形成我們的業務格局。弘博的Kirin440書刊數字印刷系統就能很好的滿足許多場景的應用需求，如：教材教輔、POD出版物、工業說明書、會務資料等。

Q

天意有一種敢為天下先的精神，這種精神是基于什么？

蔡：我們董事長姚宏兵和高管團隊，均來自IT領域，骨子里有著一種敢于探索和嘗試的精神，從廣東省計算中心到廣州市天意計算機系統有限公司，再到后來的數字快印，這20多年來我們一直深耕在圖形圖像領域，不停的追求技術的卓越，也正是這種IT基因，由90年代初做數字電分制版開始，到現在的數字工廠，我們不斷研發，不斷迭代，創建了行業領先的電商平臺、智能ERP系統和先進的圖像處理排版工具。

平臺有兩個，分別為有福網（B2C）和云印刷 (B2B)，用戶通過www.yofus.com進行個性化影像定制，企業或商家則通過m.zyouu.cn來獲取企業定制，我們自己研發的ERP系統，為智慧工廠賦能，實現訂單智能分發、智慧生產及物流分揀配送。

我們會不斷的嘗試突破自己，目前我們的生產中心承擔著商務、影像、定制包裝、工業零庫存和物聯網等產品的生產、分揀與配送的功能，產品的優質準確快速交付，全靠我們的IT系統無縫銜接。

我們在印刷設備上也舍得投資，不斷追求卓越。你在這邊看到所有的印刷設備幾乎都是全球頂尖的，包括40多套indigo數字印刷機，國內首臺柯美KM-1，8套海德堡5-7色CP2000印刷機以及眾多一流印后裝訂設備等，如今我們又新增了一套弘博Kirin440數字輪轉系統，也是國內首臺Kirin440。

Q

是基于什么樣的考慮，要選擇新增一套高速黑白數字印刷系統？

蔡：噴墨代表著未來，噴墨高速、穩定，并且對材質有更高的寬容度。我們當前在華南生產基地有3套柯美以及1套OCE黑白生產型數字印刷系統，都是碳粉。另一方面是產能，我們的書刊印刷業務量一直在上升，現在上一套高速噴墨印刷系統，可以很大富余承接前面說的這些設備的產能，并且有更快的交付能力。當然現在我們是逐步的替代，小的訂單我暫時還是放在碳粉設備上來做，但是最終訂單都會往噴墨機上轉移。

Q

我們注意到天意的所有印刷設備都是進口品牌，弘博的Kirin440是唯一的國產機臺，為什么會選擇弘博智能？

蔡：在很早的時候我就知道漢拓公司，這是國內做廣告印刷十分優秀的公司，后來又成立了漢弘集團，漢弘在噴墨印刷設備制造與應用領域做得很出色，弘博作為漢弘集團旗下品牌，有優秀的制造能力，這是我們選擇與弘博合作非常重要的一點。

另外就是我們兩家公司在研發創新上的理念比較一致，這是促成我們合作的重要原因。我們是國內首家Kirin 440的裝機客戶，當我們第一次到深圳去考察漢弘集團的時候，設備還沒有做好，還只是一個機架，我們就決定和弘博進行合作，因為雙方有著共同的理念，關于研發創新、關于合作共贏、關于智能制造等等這些理念，雙方的認識都是高度一致。我記得從始至終我也就去過一次漢弘總部，但那一次我們就把弘博視為伙伴，很快雙方就開始進入簽約階段。

希望未來天意同弘博以及漢弘的合作能夠更緊密，進口的設備有好的地方也有不好的地方，我們都用過，這部分的經驗我們能夠傳遞給弘博，同時也把我們對于印刷的整體理解特別是對印前印刷的理解，與弘博一起分享，大家共同進步。

Q

您如何評價弘博的產品力和服務能力，您的客戶反饋如何？

蔡：弘博的產品力和服務能力都很好，到目前為止，設備的表現十分穩定。服務方面整體很不錯，表現很專業。目前我們的交付效率明顯有了提升，同時也保證了很好的印刷品質，客戶體驗和滿意度都提高了。

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