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出現(xiàn)充值后余額未到賬的情況，通常是由銀行的反饋復(fù)查以及網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成。如果幾分鐘后，您本地銀行賬戶(hù)顯示已經(jīng)扣款成功，但平臺(tái)賬戶(hù)余額沒(méi)有到賬。請(qǐng)不要擔(dān)心貨款遺失，這個(gè)時(shí)候可以將扣款截圖或記錄提供給客服，讓客服協(xié)助解決，經(jīng)由財(cái)務(wù)內(nèi)部查賬后，客服會(huì)給到您處理結(jié)果。

點(diǎn)擊網(wǎng)站右上角“會(huì)員中心”，進(jìn)入會(huì)員中心首頁(yè)。在頁(yè)面左側(cè)欄賬戶(hù)資金處，點(diǎn)擊在線充值，進(jìn)入充值頁(yè)面。輸入對(duì)應(yīng)會(huì)員等級(jí)金額，選擇支付寶或者微信進(jìn)行充值即可。詳見(jiàn)會(huì)員充值流程>>。

登錄賬號(hào)后，選購(gòu)商品進(jìn)行結(jié)算，在購(gòu)物車(chē)結(jié)算頁(yè)面，最下方支付方式一欄選擇采用余額支付即可，具體可參考購(gòu)物指南>>。

平臺(tái)目前采用的支付方式有：余額支付、微信支付、支付寶支付，我們一般建議充值后直接用余額支付。